AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Einkäufe und die Nutzung der Website eviahalen.com. Sie richten sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.
Mit der Nutzung der Website und der Abgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen und werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
Die Lieferung unserer Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Website-Nutzung und Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos sowie im Bestellvorgang sind alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu tätigen. Sollten sich Ihre Daten ändern, teilen Sie uns dies umgehend mit.
Sie sind verantwortlich für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Für alle Tätigkeiten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, tragen Sie die Verantwortung.
Wir stellen unsere Website und deren Funktionen zur Warenpräsentation, Bestellung, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung zur Verfügung. Technische bedingte kurzfristige Betriebsstörungen stellen keine Rechtsverletzung dar, solange diese nicht von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Unser Sortiment umfasst Büromöbel, Barmöbel, Schlafzimmermöbel und Wohnzimmermöbel. Alle Produktinformationen auf den Produktseiten sind unverbindlich und dienen lediglich der Beschreibung.
Die Warenverfügbarkeit richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand. Bei kurzfristigen Bestandsabweichungen behalten wir uns vor, Bestellungen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen anzupassen oder abzulehnen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten folgende Versandkostenregelungen:
  • Bestellwert unter 91 €: Versandkosten in Höhe von 8,30 €
  • Bestellwert ab 91 €: versandkostenfrei

4. Bestellung und Zahlung

Vor Abschluss Ihrer Bestellung prüfen Sie bitte alle Angaben (Lieferadresse, Artikel, Zahlungsdaten) auf Richtigkeit. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung.
Zur Zahlung stehen Ihnen folgende Kreditkarten zur Verfügung: Visa, Mastercard, JCB, Discover, Diners Club und American Express.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt und sicher. Alle zahlungsbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und entsprechend unserer Datenschutz- und DSGVO-Richtlinie verarbeitet.
Fehlerhafte Zahlungsdaten können zu Verzögerungen der Bestellbearbeitung führen.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Der tägliche Bestellschluss liegt um 18:00 Uhr. Vor 18:00 Uhr eingehende Bestellungen werden noch am selben Werktag bearbeitet, später eingehende Bestellungen am nächsten Werktag.
Der Versand erfolgt über die Dienstleister DHL, UPS oder FedEx. Die Lieferzeit nach Versand beträgt 6 bis 9 Werktage.
Für Lieferungen nach Deutschland fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Steuergebühren an. Alle anfallenden Steuern sind im Produktpreis enthalten.

6. Stornierung von Bestellungen

Noch nicht versandte Bestellungen können Sie jederzeit stornieren. Bitte richten Sie Ihre Stornierungsanfrage per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden. In diesem Fall nutzen Sie bitte unser Rückgabeverfahren nach Erhalt der Ware.
Erfolgreich stornierte Bestellungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Die Gutschrift erfolgt abhängig von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesen Regelungen unberührt.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 21 Tagen ab Warenerhalt.
Ein direkter Umtausch von Waren ist nicht möglich. Bei Wunsch eines anderen Artikels geben Sie die erhaltene Ware zurück und tätigen eine neue Bestellung.
Sollten Sie beschädigte, defekte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer und einer Fehlerbeschreibung. Wir prüfen den Fall und gewähren im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften eine teilweise oder vollständige Rückerstattung.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Wareneingang und Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bankinterne Bearbeitungszeiten können die Gutschrift verzögern.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der DSGVO, des BDSG sowie unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Ihre Daten werden nur zur Bestellbearbeitung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenbetreuung verarbeitet. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf Ihrer Einwilligung.

9. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies zur Sicherstellung der Grundfunktionen. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit auf der Website anpassen oder widerrufen.

10. Website-Inhalte und Haftung

Wir bemühen uns um stets aktuelle und korrekte Website-Inhalte. Dennoch können Fehler oder Unvollständigkeiten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir korrigieren bekannte fehlerhafte Angaben umgehend.
Eine Haftung für vorübergehende Betriebsstörungen besteht nicht, soweit diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Zwingende gesetzliche Haftungsregeln bleiben unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

12. Verbraucherrechte und Rechtsvorrang

Diese AGB schränken keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein. Abweichende gesetzliche Regelungen haben stets Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Streitfällen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden oder Ihre gesetzlichen Rechtswege wahrnehmen.

14. Geltung weiterer Richtlinien

Diese AGB werden ergänzt durch unsere Versandrichtlinie, Stornierungsrichtlinie, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, Zahlungsrichtlinie, Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Im Konfliktfall gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, Ihrer Bestellung, Zahlung oder Lieferung erreichen Sie uns wie folgt:
Eviahalen 513 Milano Rd, Kissimmee, FL 34759, United States E-Mail: assist@eviahalen.com Telefon: +1 (407) 728-6417 Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (Ortszeit) Liefergebiet: Deutschlandweit
Für eine schnelle Bearbeitung geben Sie bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen bitte Ihre Bestellnummer an.